プライバシーポリシー

DELASTAR（以下「本サービス」といいます。）は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報その他の情報について、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスでは、お問い合わせ・相談フォーム等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

また、ウェブサイトの利用時に、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧ページ、アクセス日時、参照元、Cookieその他これに類する情報を取得する場合があります。

取得した情報は、以下の目的で利用します。

取得した情報を、上記利用目的と合理的な関連性のない目的には利用しません。

DELASTARは、相談内容に対応可能な清掃業者を紹介できる場合があります。

その場合、利用者の同意を確認したうえで、紹介、見積もりまたは条件確認に必要な範囲で、相談内容を清掃業者へ提供することがあります。

提供する情報には、氏名または担当者情報、連絡先、清掃場所・地域、清掃対象箇所、汚れや困りごとの内容、希望時期・作業条件その他相談に必要な情報が含まれる場合があります。

法令により認められる場合を除き、利用者の同意なく相談内容を清掃業者へ提供することは原則として行いません。

本サービスは、次の場合を除き、取得した個人データを本人の同意なく第三者へ提供しません。

本サービスの運営に必要な範囲で、サーバー、クラウドサービス、メール送信、アクセス解析その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合、必要に応じて委託先を適切に選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう必要な管理を行います。

本サービスでは、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analyticsを利用しています。

Google Analyticsでは、Cookieその他の技術を利用して、ページ閲覧、利用端末、アクセス元、利用状況等に関する情報が収集される場合があります。

これらの情報は、ウェブサイトの利用状況の分析、サービス品質の改善、不具合の把握等に利用します。

Google Analyticsによるデータの取扱いについては、Googleが定める規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

本サイトでは、サービス提供、アクセス解析、セキュリティ確保等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

本サービスは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を保持しないよう努め、不要となった情報については適切に削除または処理します。

本人から、当該本人に関する保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

個人情報の取扱い、開示・訂正・削除・利用停止等に関するお問い合わせは、DELASTARのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

本サービスは、法令、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、別途適用開始日を定めた場合は、その日から効力を生じます。

制定日：2026年9月25日